Retourneren
Liefs van K&S vind het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun bestelling. Voldoet de bestelling niet aan de verwachting bieden we de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst een of meerdere producten retour te sturen. Wettelijk zijn we ook verplicht je het recht op herroeping aan te bieden. Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
Wilt u iets retouren?
Stuur dan een berichtje naar info@liefsvanks.com. Het artikel(en) moeten onbeschadigd zijn en in de originele verpakking retour komen met het bijgevoegde formulier.
Houd er rekening mee dat de kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden voor jouw rekening zijn. We raden je dan ook aan om retourzendingen te voorzien van een track & trace code, omdat Liefs van K&S niet verantwoordelijk is als het pakket kwijtraakt.
Het retouradres:
K.Verkade
Evenaar 358
2408 HR, Alphen aan den Rijn
Crediteren
Wanneer je kiest voor crediteren, zal het volledige aankoopbedrag (Excl. verzendkosten) terug worden geboekt op je bankrekening. De kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden zijn voor jouw rekening. Wij streven ernaar jouw retour, uiterlijk, binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket te behandelen. Het aankoopbedrag zal uiterlijk doch binnen 30 dagen worden terug geboekt.
Omruilen
Wanneer je kiest voor omruilen dan kun je aan ons doorgeven via info@liefsvanks.com welk nieuw artikel je wil ontvangen. Wanneer het bedrag niet gelijk is, zal het verschil worden verrekend. Als het nieuwe artikel duurder is dan ontvang je hiervoor een betaallink. Als het nieuwe artikel goedkoper is dan zal het teveel betaalde bedrag worden terugbetaald. Let op; voor het omruilen van artikelen zullen opnieuw verzendkosten in rekening gebracht. De kosten voor het terugsturen van producten zijn voor rekening van de koper.
Verkeerd artikel
Wanneer je een verkeerd artikel hebt ontvangen kun je deze retourneren waarna je van ons het juiste artikel ontvangt. De verzend-en retourkosten zijn in deze situatie uiteraard voor rekening van Liefs van K&S.